Mystery Shopper sul web – Trony.it
Prosegue il nostro Mystery Shopper, nonostante tutte le difficoltà legate a questo periodo, testando i siti di e-commerce delle maggiori insegne. Sono cinque le aree analizzate: 1 – Presentazione e layout 2 – Ricerca dei prodotti 3 – Fase finale di acquisto a carrello 4 – Servizi, soluzioni e cross-selling 5 –…
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