La nostra indagine si concentra su uno dei punti di riferimento milanesi dello shopping per la casa, in uno dei quartieri milanesi più charmant, in zona Pagano, tra palazzi d’epoca e vetrine scintillanti.
Passeggiando per la strada, all’angolo tra Corso Vercelli e via Paolo Giovio, salta subito all’occhio la vetrina di Zara Home, uno dei tre punti vendita cittadini del marchio (gli altri sono in Corso Matteotti e al Centro Commerciale Fiordaliso di Assago). La location è già di per sé molto bella, si tratta di un palazzo Art Déco ristrutturato da poco e il negozio prende gran parte del piano terra, con una comoda entrata principale all’inizio del Corso e un’altra a lato in via Giovio. La nostra visita si concluderà con una valutazione decisa su una scala di voti compresi tra 4 (per niente soddisfatti) e 9 (decisamente soddisfatti).
ZARA HOME – CORSO VERCELLI 37 – MILANO
GIOVEDÌ 1 OTTOBRE – ORE 17:30
L’ingresso è posto su un largo marciapiede, con una doppia porta aperta su un pratico scivolo impercettibile: nessun rischio di inciampo e già predisposto per le persone con difficoltà ambulatorie. Si parte benissimo. Il negozio è disposto su due piani, collegati da un comodo e pulito ascensore trasparente, intorno al quale si sviluppano le scale per salire.
Varcata la soglia, ci si trova in una piccola hall di entrata che presenta già alcuni prodotti, compreso un letto: da questo punto si sviluppa tutto il piano terra con tessili, vestiti, accessori per la casa (lampade comprese) e profumazioni, vicino alle casse poste in fondo all’ambiente. Al primo piano, invece, i reparti cucina e tableware, asciugamani e textile da bagno, finendo con la zona dedicata ai prodotti per i bambini. L’ambiente è ben illuminato, pulitissimo, ordinato e con almeno due commessi, sempre pronti ad aiutare, in ogni zona di riferimento.
Guardando la proposta bedding al piano terra, tra parure di lenzuola e copriletti, ci si avvicina subito una commessa gentile che si interessa se abbiamo bisogno di aiuto. Le chiediamo se ci sono altre colorazioni del completo che stiamo osservando e ci indica un’altra parete dove troviamo quello che stavamo cercando. La proposta è davvero ricca, tutto è sistemato molto bene e chiaramente, ordinato e niente è fuori posto. Scegliamo un lenzuolo con federe en pendant e subito la commessa si offre di portarci la merce in cassa per non lasciarcela in mano.
Ci spostiamo verso le profumazioni, non prima di aver dato un’occhiata alla sessione biancheria per la notte (pigiami, vestaglie e ciabatte davvero interessanti): qui si entra in un angolo profumato, dove ritroviamo lo stesso rigore nell’ordine e nella proposta, ricca e interessante. Un altro addetto alla vendita si avvicina e ci chiede se desideriamo un consiglio o ci serve il suo aiuto, è preparato e gentile, ma in questo caso soddisfiamo solo la curiosità di sentire le ultime fragranze. Tutte buonissime.
Al piano superiore ci spostiamo verso l’area “tableware”, dove troneggia un tavolo ben apparecchiato, con alle spalle espositori (sempre ordinatissimi) con ogni possibile plus possa servire in questo campo. A sinistra, si trova l’area asciugamani: stesso discorso, non c’è niente da criticare su modalità di esposizione, ordine, pulizia e gentilezza del personale.
La nostra visita continua nel reparto bambini, una zona più appartata dietro alla scala, piena di bellissimi prodotti studiati per i più piccoli. Si passa dagli abiti e pigiamini, a tutto un universo di textile per il letto e la cameretta, senza dimenticare giocattoli in legno e accessori progettati ad hoc. Anche in questo ambiente, troviamo un’addetta alle vendite gentile, cui chiediamo un consiglio per un regalo e ci aiuta a scegliere un soffice completino da neonato.
Note: il negozio è davvero ben disposto, gli spazi sono funzionali e ci si muove con comodità, se c’è un gradino una rampa nelle vicinanze supplisce al problema, mentre il primo piano è comodamente raggiungibile con l’ascensore veloce e funzionante. La merce è molto varia (ci sono prodotti anche per gli animali) e crea, nell’esposizione, mix and match ispirazionali, che suggeriscono come abbinare anche i piccoli mobili e i tappeti che completano l’offerta. Davvero un’ottima esperienza.
Accoglienza, atmosfera e disponibilità del personale: 9
Esposizione e varietà delle collezioni: 9
Rapporto qualità/prezzo: 9
Consigliatissimo.
